O# e7 p3 P8 Q# d# S" v! j2 k2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
! h) z: r2 @# W2 u/ H( \5 t+ m如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
& S+ ^# r. U# f# |7 |" J
======================我是分隔線====================== 6 h6 p- F9 N) U7 M5 | y! V( R
無法撥放 與 各種異常
- d* z; Y" e5 I; |2 o7 v
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
, X; |" B1 A0 Z& w) N" y# m7 }+ B
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
y7 M0 ~3 k; u' F 7 y0 Q& v7 ~2 l8 M: B4 g
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 1 ]" a" Q$ ~: ~" C: Z. n1 k
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 8 s1 p% u- g0 B
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 $ e; Q! S& R5 X/ [! \
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
! @* t6 U; ^$ K' t- f; Y9 j
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 ' M4 g& P- O( ` v5 P- G
K) @9 D6 y% q# U
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 : Q/ @+ p# P3 \+ h. Q" x, _4 y
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 ) ~* [0 E' ~8 i
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
x4 W7 u( A( Q6 O! l
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
( r! [9 w! i8 [" `% @7 w T. i7 d======================我是分隔線======================
8 k$ p5 ~+ V. }( Z
目前版本 3.1 ) I7 X4 x8 c$ w% M
3.1 通過測試清單 + B4 ~$ e" q" [
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 2 [3 q$ V$ b" A8 Y3 n
! x( r- L* N/ j
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 ! c' H, }3 s, W
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 " J* |: c; M" l4 m0 F# u O, p4 O
( q5 f t. i9 b# J; [1 i; h) Q
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
4 k% q$ h" h; [- I
J6 L7 H. r2 f, F( J
======================我是分隔線====================== : w% v: s5 |3 O
( @; z9 \) {& i) L
如果目前遇到不能使用
5 Q' L7 v1 s1 I$ |+ w5 y
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 ) Q( J m* f. J! V! N1 T
|